九天软件是广州九天软件有限公司研发的综合性企业管理解决方案，专注于为电销、微销及网销企业提供智能化运营支持。其核心产品采用"电话+微信+订单"的整合模式，覆盖客户管理、订单物流、数据分析等全流程场景。例如在电销场景中，系统可批量导入并智能分配任务，外呼后自动触发微信二次营销，形成闭环式客户转化路径。
该软件的差异化优势在于模块化设计，企业可根据需求灵活组合功能。例如物流企业可重点使用订单管理模块，而电商团队则可启用私域流量运营工具。系统还支持与企业微信、抖音等平台对接，实现广告线索自动沉淀至客户池，并通过数据分析生成转化率报表，有效降低人力成本。
九天软件提供官网（www.）和定制化部署两种获取方式。对于中小型企业，建议通过官网下载免费试用版，点击首页"免费体验"按钮后，需填写企业基本信息并通过热线获取激活码。安装包约850MB，支持Windows Server 2016及以上系统环境。
安装过程需注意三点：首先确保服务器内存≥16GB，建议预留50GB存储空间用于通话录音存档；其次在自定义安装界面勾选所需模块，首次使用推荐选择"标准配置"；最后完成数据库配置时，若选择云端部署需开通企业微信接口权限。安装完成后，管理员账号可登录后台进行员工权限分级设置。
实测显示，九天软件的智能外呼模块表现突出。在导入1000条测试数据后，系统自动过滤空号并标记高频拒接号码，有效接通率提升至68%。通话过程中，坐席界面实时弹屏显示客户画像，历史沟通记录与订单状态一目了然。测试团队通过"营销质检"功能发现，AI自动提炼的优质话术使平均通话时长缩短22秒，转化率提高15%。
在私域运营方面，系统打通了电话录音与微信话术库的关联。例如当客户咨询产品价格时，坐席可一键发送包含比价表格的定制化图文消息。测试期间，该功能使客户微信添加率从31%提升至57%，且二次营销响应时间缩短至2小时内。
九天软件采用三重安全防护体系：客户号码全程加密处理，支持虚拟中间号转接；操作日志精确到字段级审计，敏感操作需动态口令二次验证；数据库实行分布式存储，核心数据碎片化保存在不同节点。实测中，模拟员工导出客户清单时会触发权限预警，并强制要求部门主管人脸识别确认。
在合规性方面，系统通过公安部信息系统安全等级保护三级认证，通话录音文件采用国密算法加密，保存周期可自定义设置（默认180天）。企业还可开启"隐私号池"功能，为每个客户生成专属虚拟号码，杜绝信息泄露风险。
通过上述多维度验证可见，九天软件在提升企业营销效率与保障数据安全之间实现了较好平衡。建议企业在正式部署前，通过官网申请7天免费试用期，结合自身业务特性进行模块组合测试。对于有定制化需求的大型集团，可联系其售前团队获取私有化部署方案，最高支持万人级并发访问架构。
